YAMAHA MUSIC SCHOOL ONLINEプライバシーノーティス
この「YAMAHA MUSIC SCHOOL ONLINEプライバシーノーティス」（以下「本ノーティス」といいます。）は、株式会社ヤマハミュージックジャパン（以下「当社」といいます。）が日本国内において提供するYAMAHA MUSIC SCHOOL ONLINE（以下「本サービス」といいます。）に関し、当社での個人データの取扱いについて定めるものです。
本ノーティスは、ヤマハ株式会社及びヤマハグループ各法人（以下総称して「ヤマハ」といいます。）が定める「個人情報保護方針」を補完するものであり、本サービスに特有の個人データの取扱い事項を明確にすることを目的としています。両者の間に違いがある場合は、本サービスに関する個人データの取扱いについては、本ノーティスの定めが優先して適用されます。
- 本サービスで取得する個人データ
当社は、本サービスにおいて以下の個人データを適法かつ公正な手段により取得し、利用することがあります。
- 利用者情報：
氏名、メールアドレス、Yamaha Music IDの登録情報、本サービスのアカウント情報、契約情報等
- レッスンに関連する情報：
レッスンの予約履歴、スケジュール、受講履歴、講師と受講者の間の連絡内容（メッセージ、チャット、フィードバック等）、受講者がアップロードした教材、演奏データ等
- 音声・画像・映像データ：
本サービスの利用に伴い生成される音声、画像または映像データ等
- 端末・通信・技術情報：
利用端末種別、OS・ブラウザ情報、IP アドレス、接続ログ、通信ログ、エラーログ等
- 支払い・取引関連情報：
レッスン料金に関する請求・支払い情報、取引履歴等（外部の決済サービス事業者を通して取り扱う場合があります）
- サービス利用状況・嗜好に関する情報：
サービス機能の利用状況、受講頻度、レッスン選択内容、アンケート、フィードバック等
- 個人データの利用目的
当社は、本サービスにおいて取得した個人データを以下の目的で利用します。
- 本サービスの提供および運営のため：
レッスン予約、スケジュール管理、レッスン実施、講師とのコミュニケーション、アカウント管理、本人確認、利便性向上のための設定管理等
- プラットフォームの保守およびセキュリティ確保のため：
プラットフォーム機能の保守、認証、不正防止、エラー検出等
- 品質の向上・サービス改善のため：
レッスン品質および講師の指導品質の向上のための分析、サービス全体の改善に必要な統計分析、
- パーソナライズおよびご案内のため：
お客様の利用状況や嗜好に応じたおすすめレッスンや学習の提案、当社またはヤマハが取り扱う商品・サービス・アプリ・コンテンツのご案内、プロモーション情報・キャンペーン情報のご案内等
- お問い合わせ・サポート対応のため：
本サービスに関するご質問対応、トラブル対応、技術サポート等
- 法令に基づく対応のため：
記録保持、会計処理、法的要請への対応等
- 個人データの共同利用
本サービスで取得した個人データは、以下のヤマハグループ会社と共同利用させていただくことがあります。
- 共同利用の目的
本ノーティスの「2. 個人データの利用目的」および、個人情報保護方針の「2．個人情報の利用目的」に記載の目的
- 共同利用する個人データの項目
本ノーティスの「1. 本サービスで取得する個人データ」および、個人情報保護方針の「1. 個人情報の取得源とカテゴリー」に記載の項目
- 共同利用するグループ会社等
- ヤマハ株式会社
- 株式会社ヤマハミュージックジャパン
- ヤマハサウンドシステム株式会社
- 株式会社ヤマハミュージックエンタテインメントホールディングス
- 株式会社ヤマハミュージックコミュニケーションズ
- 株式会社ヤマハリゾート
- ヤマハピアノサービス株式会社
- 一般財団法人ヤマハ音楽振興会
- 共同利用の管理責任者
ヤマハ株式会社 （静岡県浜松市中央区中沢町10番1号）
- 個人データの第三者提供および委託
4.1. 個人データの第三者提供および委託に関する方針
当社は、個人情報保護法および個人情報保護方針に基づき、個人データを適切に取り扱います。本サービスの提供に関連して、当社は、法令により認められる場合を除き、あらかじめ本人の同意を得ることなく、個人データを第三者に提供しません。ただし、本サービスを円滑に提供するため、必要な範囲において、個人データの取扱業務の全部または一部を第三者に委託することがあります。具体的には、以下の場合が該当します。
- 本サービスの提供に必要な範囲で、講師・インストラクターに業務を委託する場合
- 本サービスのシステム運用、通信、決済、カスタマーサポート等を目的として、外部事業者に業務を委託する場合
これらの場合において、当社は委託先との間で契約等を締結し、個人データの適切な管理および秘密保持が確保されるよう、法令に基づき必要かつ適切な措置を講じます。
4.2. 外国にある第三者に対する個人データ処理業務等の委託
当社は、本サービスの提供およびこれに関連するシステム運用のため、個人データの取扱業務の一部を、外国にある第三者に委託する場合があります。
4.2.1. 委託先の名称および所在国
委託先の名称：TrueFire, Inc. 所在国：アメリカ合衆国（フロリダ州）
4.2.2. 委託先が所在する国における個人情報保護制度
連邦：https://www.ppc.go.jp/files/pdf/USA_report.pdf
（出典：個人情報保護委員会）
4.2.3. 委託先が講じている個人データの保護のための措置
当社は、当該委託先がOECD プライバシーガイドライン8原則に対応する措置を含む、適切な個人データの保護体制を構築していることを確認しています。TrueFire, Inc. における個人データの取扱いおよび保護に関する詳細については、同社が定める以下のプライバシーポリシーをご確認ください。
TrueFire, Inc. プライバシーポリシー：https://truefire.com/privacy-policy
- 個人データの保管期間
当社は、本サービスに関連して取得した個人データを、利用目的の達成に必要な期間に限り保管します。利用者が本サービスの利用を終了した場合またはアカウントを削除した場合には、法令等に基づき保存が必要な場合を除き、当該個人データを適切な方法により削除または匿名化します。ただし、法令の定めにより一定期間の保存が義務付けられている個人データについては、当該法令に従い、必要な期間保管します。
- 未成年者の個人データ（年齢制限）
本サービスは18歳以上の方のみを対象としています。
当社は、18歳未満の方による本サービスの利用を想定しておらず、原則として18歳未満の方から個人情報を取得しません。万一、18歳未満の方の個人情報を取得したことが判明した場合には、速やかに削除等の適切な措置を講じます。
- Cookie及び類似技術
当社は、本サービスの提供にあたり、Cookie及び類似技術を使用することがあります。これらの技術は、本サービスの提供および利便性の向上、利用状況の分析、広告配信等を目的として使用されます。また、本サービスでは、分析ツール等の提供に関連して、第三者が Cookie 等を使用する場合があります。
利用者は、ブラウザの設定を変更することにより、Cookie等の使用を制限または拒否することができます。ただし、その場合、本サービスの一部機能が利用できなくなることがあります。
その他、Cookie等の取扱いについては、ヤマハが定める「Cookie等に関する方針」に従います。
- お客様の権利行使
当社は、お客様の個人データに関する開示、訂正、利用の停止、第三者提供の停止及び削除等のご請求について、所定の手続きに従い合理的な範囲において誠実に応じます。
開示、訂正、利用の停止、第三者提供の停止及び削除等をご希望の場合には、以下の手続きによりご請求ください。
個人データの開示、訂正等の求めに応じる手続きについて
- お問い合わせ
本サービスにおける個人データの取扱いに関するお問い合わせについては、以下の窓口までお寄せください。
・窓口：株式会社ヤマハミュージックジャパン
・お問い合わせ方法：お問い合わせフォームよりお問い合わせください。
- 改定
本ノーティスは必要に応じて改定される場合があります。重大な変更がなされた場合、当社は、必要に応じてお客様が認識可能な方法にてご連絡します。
